Heeft u laatst een formulier ingevuld dat u niet helemaal begreep? Kostte het invullen u veel tijd of ergernis? Heeft u bij het aanvragen van bijvoorbeeld een vergunning te maken gehad met overbodige of tegenstrijdige regels? Of moest u om iets te organiseren veel formulieren invullen?

Geen onnodige regels

De gemeente Maastricht wil af van overbodige lokale regels. Ook willen we de regels die wel nodig zijn, begrijpelijker maken. Daarnaast moeten de regels ook beter op elkaar afgestemd worden zodat er sneller en efficiënter gewerkt kan worden. Het resultaat is dat u minder tijd en geld kwijt bent aan de papieren rompslomp rond regels. Een betere dienstverlening aan u en minder lastige regels. Vandaar dat er een coördinator "Minder regels, meer service" is aangesteld.

Eenvoudig melden via tiplijn

Wij proberen vanuit uw standpunt naar onze regels te kijken. Maar u kunt dat beter.
Met uw tips en ervaringen kunnen wij het nog beter doen.

Geef uw tip per mail door via post@maastricht.nl of telefonisch via 14 043.

Privacy

Uw gegevens en opmerkingen worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt om het aantal regels terug te dringen of procedures te vergemakkelijken.

Bevestiging

Als uw melding bij ons binnenkomt ontvangt u van ons een bevestiging. Uw opmerkingen en tips worden door het projectteam van ‘Minder regels, meer service’ meegenomen in de mogelijke oplossingsrichtingen van de betreffende producten.