De gemeente Maastricht heeft een nieuw telefoonnummer: 14 043. Dit nummer is makkelijk te onthouden, omdat het slechts uit vijf cijfers bestaat, namelijk 14 gevolgd door het netnummer van de gemeente. Het vervangt het bestaande nummer 043 350 40 00.

Antwoord©
Alle Nederlandse gemeenten krijgen de komende jaren eenzelfde gemakkelijk te onthouden telefoonnummer: 14 gevolgd door het netnummer van de gemeente. Deze nieuwe telefoonnummers zijn onderdeel van het landelijke dienstverleningsconcept Antwoord© waarmee gemeenten en andere overheden hun dienstverlening aan burgers en bedrijven verbeteren.

Bellen met 14 043
Omdat meerdere gemeenten in Zuid-Limburg het netnummer 043 hebben, wordt u gevraagd voor welke gemeente u belt. Dit gaat als volgt:
1. Draai de cijfers 14 043 (dit nummer werkt vanuit heel Nederland)
2. U hoort een stem die u vraagt om na de piep de naam van uw gemeente in te spreken.
3. U hoort vervolgens een piep en spreekt daarna de naam “Maastricht” in.
4. Daarna wordt u doorgeschakeld naar een keuzemenu. Vanaf 1 januari 2011 krijgt u direct een medewerker aan de lijn aan wie u uw vraag kunt stellen.

Buitenland
Het is niet mogelijk om vanuit het buitenland 14 043 te bellen. U kunt de gemeente Maastricht vanuit het buitenland bereiken via 0031 43 350 40 40.

Meer informatie
Wilt u meer weten over het nieuwe telefoonnummer van de gemeente? Lees dan meer informatie via www.maastricht.nl/antwoord.