Om gebruik te kunnen maken van het GemeenteLoket op internet meldt u zich eerst eenmalig aan bij DigiD. DigiD (spreek uit: ‘Diegiedee ) staat voor Digitale Identiteit; het is een gemeenschappelijk systeem voor overheidsinstellingen waarmee de identiteit van klanten die gebruikmaken van elektronische diensten, kan worden geverifieerd.

De gebruiker kan dankzij DigiD met één gebruikersnaam met wachtwoord bij elke overheidsinstelling terecht. DigiD biedt alleen zekerheid over de identiteit van de gebruiker. Tot welke gegevens de klant toegang krijgt en welke transacties de klant via de internetsite mag verrichten, bepaalt elke gemeente zelf.

Aanvragen DigiD-inlogcode

Op www.DigiD.nl kunt u uw DigiD-inlogcode aanvragen. Vul op deze pagina uw burgerservicenummer, geboortedatum, postcode en huisnummer in. Ook kiest u zelf een gebruikersnaam met wachtwoord. DigiD stuurt dan per post een persoonlijke activeringscode naar uw (huis)adres waarop u ingeschreven staat bij uw gemeente.

Door de activeringscode samen met uw gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen in het DigiD-activeringsscherm www.DigiD.nl, kies voor ‘Activeren DigiD’, activeert u uw registratie. U bevestigt nogmaals uw wachtwoord of u kiest voor een nieuw wachtwoord waarmee u voortaan gebruik kunt maken van een groeiend aantal elektronische diensten van de overheid.

Let op! Uw gebruiksnaam en wachtwoord zijn persoonsgebonden. Noteer ze op een plaats die voor niemand anders toegankelijk is zodat er geen misbruik van gemaakt kan worden!

Initiatief van de overheid

DigiD is een initiatief van de overheid om haar elektronische dienstverlening richting particulieren te verbeteren en te vereenvoudigen. Voor meer informatie over DigiD kunt u terecht op de website www.DigiD.nl.

Digitaal een product aanvragen

U kunt zoals gezegd inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Nadat u bent ingelogd, wordt u gevraagd om uw NAW (naam, adres, woonplaats)-gegevens te controleren. Daarna kunt verder met het aanvragen van een product aanvragen. U kunt ten allen tijde uw aanvraag annuleren, behalve wanneer u de betaling reeds heeft afgerond. U ontvangt na betaling een bevestiging van uw aanvraag via de e-mail.

Betalen via internet

Wanneer u via onze website een product aanvraagt waar kosten aan zijn verbonden dan wordt u gevraagd om het product digitaal te betalen. Dit kan op drie manieren: via een machtiging, via iDEAL of via Visa/Mastercard.

Betaalt u via machtiging dan geeft u de gemeente Maastricht eenmalig toestemming om het bedrag van uw rekening af te schrijven.

Betalen via iDEAL

Bij de betaalmethode iDEAL kunt u direct tijdens uw aanvraag een betaling afhandelen met uw eigen bank. De iDEAL betaalmethode is mogelijk als u internetbankiert bij ABN-AMRO bank, ING Bank, Postbank of de Rabobank.

Betalen via Visa of Mastercard

Betaalt u met Visa of Mastercard dan kunt u uw creditcardgegevens veilig invoeren waarna de creditcardorganisatie aan de gemeente het juiste bedrag overschrijft.